Sans préjudice.

 

Bonjour,

 

Ce plan a été créé pour couvrir les aspects des conditions générales liés à Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela. À tout moment, une personne s'inscrit et paie pour le (s) service (s), il sera réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

 

Pour afficher les services RDV Facials - autre que sur GOrendezvous, du site mecbeyond.com, vous serez invité à devenir membre. Une fois votre inscription vous allez recevoir un courriel pour confirmation votre adresse courriel, vous serrez accepté et un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.

 

Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à la lecture de ce document et à la compréhension de l'importance du plan.

 

Cordialement,

 

Massage et Soins Esthétiques Au-delà.

La gestion.

 

 

PROTOCOLE COVID-19

 

Pour assurer votre santé et votre sécurité et celle de nos employés, notre équipe a travaillé d'arrache-pied pour mettre en place de nouvelles procédures.

 

Avant votre prochain rendez-vous, veuillez lire les nouvelles pratiques suivantes qui respectent les règlements émis par le gouvernement du Québec et la CNESST pour réduire les risques et la propagation du Covid-19.

 

Je vous remercie d’avance pour votre coopération et votre compréhension de l’importance pour chacun.

 

PROTOCOLE D'ENTREPRISE POUR LA DÉSINFECTION DES OUTILS ET DE L'ÉQUIPEMENT.

 

Pour la sécurité de notre personnel et de nos clients, les mesures suivantes ont été mises en place par

 

  • J'ai suivi un programme de certificat pour la prévention des infections, de PREempt.

 

  • Une guide de protocole des pratiques de sécurité au travail a été créé et mis en œuvre par Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela depuis le début.

 

  • Ce guide fait référence aux obligations de sécurité des employeurs décrites par la CNESST, ainsi qu'à des références aux informations du ministère de la Santé du Québec, de Santé Canada et de Santé Ontario.

 

  • Le guide contient des informations sur les types de maladies transmissibles, les risques, les mesures de prévention et les protocoles de désinfection du poste de travail, des outils et des équipements.

 

  • Les produits utilisés pour désinfecter le poste de travail, les outils et les équipements sont des produits approuvés et répertoriés sur Santé Canada, à savoir REJUVENATE, au Québec PREempt.

 

  • Nous sommes entièrement assurés. Afin d'obtenir une assurance, une preuve de notre guide de protocole a été demandée et vérifiée par la compagnie d'assurance.

 

​Nous prenons la santé et la sécurité de tous au sérieux.

 

 

Équipement de protection individuelle / EPI:

 

L'équipement de sécurité personnel / de protection sera porté en tout temps par le personnel de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela.

 

Je porte un masque lors de l'exécution de mes services car cela nous protège non seulement des germes, mais aussi nous protège de la poussière causée par les pédicures, (la peau morte enlever avec la brosse) des bout d'ongles d’orteils ou de doigts. Des vapeurs chimiques de produits tels que l'acétone, le désinfectant et l'alcool désinfectant. À partir de la poudre de produits qui émettent des particules de poussière qui ne sont pas saines en cas d'inhalation. Ou des gouttelettes de sang qui se produisent parfois lors de l'épilation à la cire...

 

Vous recevrez un questionnaire COVID-19 qui nécessitera votre examen et votre signature.

 

PROTOCOLE DU PERSONNEL

 

  • Tous les produits, matériels et équipements ont été correctement désinfectés selon les pratiques et protocoles spécifiques à l'industrie CNESST.

  • Le port d'un masque est obligatoire pour tous les employés.

  • De nouveaux gants seront portés en tout temps.

  • Une visière ou des lunettes de protection seront portées selon le (s) service (s) fourni (s).

  • Notre équipe pratiquera autant que possible le lavage des mains et l'éloignement physique.

  • Entre les clients, notre personnel désinfectera tous les équipements et outils utilisés pour les traitements.

 

En ces temps difficiles, nous devons être très vigilants et respectueux de la sécurité de chacun. Si vous ne vous sentez pas bien, nous vous demandons d'annuler et de reporter votre rendez-vous.

 

Merci pour votre coopération et votre aide pour assurer la sécurité de tous.

 

Hygiène personnelle:

Clarification:

Chaque client sera responsable de faire preuve de discernement et de bon sens pour son hygiène au moment des rendez-vous prévus.

Plus précisément: pour les espaces personnels, tels que le service d'épilation, une douche / bain est nécessaire après une selle ou une activité intime personnelle. L'épilation personnelle est interdite pendant la menstruation.

Équipement de protection individuelle / EPI:

L'équipement de sécurité personnel / de protection sera porté en tout temps par le personnel de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela.

Confidentialité:

  • Toutes les informations reçues, discutées et autrement transmises restent confidentielles au sein de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela.

 

Lavage des mains:

 

Il vous sera demandé de vous laver les mains après votre arrivée avant votre séance de service.

 

Termes de services:

 

Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela, vous remerci d'avance d'avoir aidé à respecter les directives suivantes. Lorsque vous planifiez votre rendez-vous avec nous, vous acceptez ces politiques et toutes les autres.

 

Réservations:

  • Il est recommandé de planifier vos rendez-vous le plus tôt possible pour assurer la disponibilité.

  • Tous les nouveaux clients doivent terminer une séance de consultation avant de planifier leur premier service.

  • MASSAGE ET SOINS ESTHÉTIQUES AU-DELÀ se fera un plaisir de combiner et de créer un forfait personnalisé qui répond à vos objectifs de beauté.

  • Appelez-nous pendant les heures normales de bureau si vous avez besoin d'aide pour réserver votre consultation.

 

Temps d'installation:

  • Prévoyez 15 minutes avant et après votre rendez-vous.

  • Si vous avez une heure de fin spécifique pour vous rencontrer, veuillez en informer le personnel au début de la visite ou lors de la réservation.

Retard: avec préavis.

  • Si le client donne un avis de retard, nous nous accommoderons gratuitement un autre jour si nous ne pouvons pas nous adapter le même jour à une heure différente.

  • L'avis doit être reçu par téléphone, 1 heure avant l'heure du rendez-vous.

  • Aucun remboursement pour l'annulation complète du rendez-vous.

 

Annulations sans préavis:

  • Notre personnel se prépare pour vous.

  • Une charge de 100% de votre horaire de service est payable, pour les non-présentations.

  • Il existe des situations et des circonstances dans lesquelles nous renonçons à cette politique particulière, mais elles sont rares et doivent être des raisons valables.

  • Vos soins Spa de luxe sont réservés spécialement pour vous. Si vous devez annuler ou reporter votre réservation, veuillez nous en informer 48 heures (2 jours ouvrables) à l'avance.

  • La reprogrammation avec moins de 48 heures (2 jours ouvrables) est soumise aux frais de service complet des services réguliers.

  • Lorsque les rendez-vous ne sont pas respectés, nous perdons non seulement votre activité prévue, mais celle d'une entreprise potentielle d'un autre client qui aurait pu planifier en même temps.

 

Conditions d'âge: Présence ou consentement * d'un parent ou d'un tuteur légal *

  • Les services aux mineurs de moins de 16 ans doivent être suivis ou consentis par * _ *

  • Mineurs âgés de 16 à 17 ans, le parent ou le tuteur légal peut signer une décharge de présence.

 

Paiements:

  • Tous les rendez-vous de consultation et de traitement nécessitent une carte de crédit pour garantir une réservation. Vos soins ne seront pas facturés à moins que vous ne vous présentiez ou que vous manquiez le préavis de 48 heures.

  • Un formulaire de carte de crédit sera fourni et devra être complété avec signature.

  • Ou Réservez en ligne pour payer directement au moment du départ.

  • Il n'y a aucun remboursement CASH (comptant) d’aucune circonstance.

 

Téléphones portables:

  • En raison de la nature des services, envoyer des SMS ou répondre aux appels téléphoniques sera difficile.

  • Si possible, passez et prenez tous les appels avant ou après la session.

  • Les services sont réservés pour une durée déterminée. N'oubliez pas de tenir compte des 15 minutes discussion, ant et après votre séance.

  • Exemple: 60 minutes de soin, plus 2 x 15 minutes donc un total de 1 heure et 30 minutes.

 

Animaux domestiques:

  • Les animaux ne sont pas admis à vos rendez-vous.

  • Pour la sécurité de votre animal veuillez-vous assurer que votre animal est pris en charge avant la séance, que tous ses besoins sont satisfaits et qu'il se trouve dans un endroit sûr. 

Antécédents de santé et maladie:

 

  • Fournir un environnement sûr à tous est de la plus haute importance. Cela comprend vous, le personnel, la famille et les amis. Nous devons tous agir de manière responsable pour assurer la sécurité de chacun.

  • Un formulaire client sera fourni et devra être rempli et signé par vous.

  • Le formulaire contiendra une liste de maladies spécifiques, qui peuvent ne pas inclure quelque chose de spécifique à vous, cependant, il existe un domaine dans lequel vous pouvez fournir des informations supplémentaires.

  • Des informations supplémentaires doivent être fournies avant tout rendez-vous si votre état de santé, vos traitements de santé ou vos médicaments changent.

  • Les services fournis ne sont pas médicaux et ne doivent pas être fournis à une personne souffrant de certaines conditions médicales. Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela se réserve le droit de reporter ou de refuser le service en cas de problème de nature médicale. Exemple: mycose des ongles, lésions cutanées, infection ou symptômes de COVID.

 

Confidentialité:

  • Toutes les informations reçues, discutées et autrement transmises restent confidentielles au sein de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela

 

Droit de reporter ou de refuser le service:

 

DROIT DE POSTÉRER LE SERVICE: Services fournis par Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela sont NON MÉDICALES

 

Pour votre santé et votre sécurité, notez:

 

  • Les services fournis sont des services Kinésitherapie et d'esthétique. Aucun des services fournis n'est celui d'un médecin spécialiste.

 

Si vous avez des problèmes de santé ou si vous pensez avoir besoin d'un spécialiste médical, veuillez consulter votre médecin de famille OU votre dermatologue, qui sont des experts médicalement formés et formés qui traitent les maladies de la peau, des cheveux et des ongles.

 

Pour votre santé et votre sécurité, en cas de soucis lors de la consultation, Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela se réserve le droit de reporter l'un des services dans la zone concernée jusqu'à ce que votre médecin de famille ou votre dermatologue l'autorise.

 

MASSAGE ET SOINS ESTHÉTIQUES AU-DELÀ sera disponible dès que tout sera approuvé et autorisé par votre médecin de famille ou votre dermatologue.

 

Droit de reporter ou de refuser le service, suite

 

DROIT DE REFUSER LE SERVICE

 

Environnement dangereux:

 

En cas de rendez-vous, pour votre sécurité, celle du personnel et de sa famille et des autres clients de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela, présente un environnement dangereux qui pose un quelconque type de menace, le personnel de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela se réserve le droit de REFUSER de fournir le service.

 

Comportement inapproprié:

 

En cas de rendez-vous, pour la sécurité du personnel, à tout moment avant, pendant ou après le rendez-vous prévu, le client présente un comportement inapproprié, de tout type de menace, le personnel de Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela se réserve le droit de REFUSER de fournir la prestation. , et se réserve le droit d'obtenir, d'appeler et d'interagir avec la police et de déposer une réclamation contre cette ou ces personne (s), demandant une action en justice contre le contrevenant dans le cadre des lois et de la juridiction de la province de Québec. Pour clarifier, un comportement inapproprié comprend, mais sans s'y limiter:

 

  • Sollicitation sexuelle

  • Insinuations sexuelles

  • Afficher ou discuter de contenu sexuellement explicite

  • Violence verbale

 

Lorsque vous planifiez votre rendez-vous avec nous, vous acceptez ces politiques.

Avis de non-reproduction ou la distribution:

 

Aucun des contenus, informations ou éléments du site Web MECBEYOND.COM ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, publié ou transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit.

 

Tous droits réservés, MEC BEYOND, Massage & Esthetics Care BEYOND, Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela.

Je vous remercie,

 

La gestion,

Massothérapie et Soins Esthétiques Au-Dela

Massage & Esthetics Care Beyond