Sans préjudice.

 

Bonjour,

 

Ce plan a été créé pour couvrir les aspects des conditions générales liés à SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ. À tout moment, une personne s'inscrit et paie pour le (s) service (s), il sera réputé avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

 

Pour afficher les services et d'autres zones du site Web, vous serez invité à devenir membre. Une fois votre inscription examinée, vous pourrez être accepté et un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée.

 

Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à la lecture de ce document et à la compréhension de l'importance du plan.

 

Cordialement,

 

Soins Esthétiques Mobiles Au-delà.

La gestion.

 

 

PROTOCOLE COVID-19

 

Pour assurer votre santé et votre sécurité et celle de nos employés, notre équipe a travaillé d'arrache-pied pour mettre en place de nouvelles procédures.

 

Avant votre prochain rendez-vous, veuillez lire les nouvelles pratiques suivantes qui respectent les règlements émis par le gouvernement du Québec et la CNESST pour réduire les risques et la propagation du Covid-19.

 

Je vous remercie d’avance pour votre coopération et votre compréhension de l’importance pour chacun.

 

PROTOCOLE D'ENTREPRISE POUR LA DÉSINFECTION DES OUTILS ET DE L'ÉQUIPEMENT.

 

Pour la sécurité de notre personnel et de nos clients, les mesures suivantes ont été mises en place par

 

  • Le personnel a suivi un programme de certificat pour la prévention des infections, de PREempt.

 

  • Une guide de protocole des pratiques de sécurité au travail a été créé et mis en œuvre par les Soins Esthétiques Mobiles Au-Delà depuis le début.

 

  • Ce guide fait référence aux obligations de sécurité des employeurs décrites par la CNESST, ainsi qu'à des références aux informations du ministère de la Santé du Québec, de Santé Canada et de Santé Ontario.

 

  • Le guide contient des informations sur les types de maladies transmissibles, les risques, les mesures de prévention et les protocoles de désinfection du poste de travail, des outils et des équipements.

 

  • Les produits utilisés pour désinfecter le poste de travail, les outils et les équipements sont des produits approuvés et répertoriés sur Santé Canada, à savoir REJUVENATE, au Québec PREempt.

 

  • Nous sommes entièrement assurés. Afin d'obtenir une assurance, une preuve de notre guide de protocole a été demandée et vérifiée par la compagnie d'assurance.

 

​Nous prenons la santé et la sécurité de tous au sérieux.

 

 

Équipement de protection individuelle / EPI:

 

L'équipement de sécurité personnel / de protection sera porté en tout temps par le personnel de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ.

 

Le personnel et moi porterons un masque lors de l'exécution de nos services car cela nous protège non seulement des germes, mais aussi nous protège de la poussière causée par les pédicures, (la peau morte enlever avec la brosse) des bout d'ongles d’orteils ou de doigts. Des vapeurs chimiques de produits tels que l'acétone, le désinfectant et l'alcool désinfectant. À partir de la poudre de produits qui émettent des particules de poussière qui ne sont pas saines en cas d'inhalation. Ou des gouttelettes de sang qui se produisent parfois lors de l'épilation à la cire...

 

PROTOCOLE CLIENT

 

Veuillez avoir une zone désignée pour notre session, prête, en tenant compte du plan d'hygiène domestique. Vide de nourriture ou d'animaux. À mon arrivée, je vais utiliser un désinfectant pour les mains et mettre un nouveau masque avant d'entrer dans votre maison. Je vais me laver à nouveau les mains chez vous avant d'installer la zone de travail.

 

Vous recevrez un questionnaire COVID-19 qui nécessitera votre examen et votre signature.

 

PROTOCOLE DU PERSONNEL

 

  • Tous les produits, matériels et équipements ont été correctement désinfectés selon les pratiques et protocoles spécifiques à l'industrie CNESST.

  • Le port d'un masque est obligatoire pour tous les employés.

  • De nouveaux gants seront portés en tout temps.

  • Une visière ou des lunettes de protection seront portées selon le (s) service (s) fourni (s).

  • Notre équipe pratiquera autant que possible le lavage des mains et l'éloignement physique.

  • Entre les clients, notre personnel désinfectera tous les équipements et outils utilisés pour les traitements.

 

En ces temps difficiles, nous devons être très vigilants et respectueux de la sécurité de chacun. Si vous ne vous sentez pas bien, nous vous demandons d'annuler et de reporter votre rendez-vous.

 

Merci pour votre coopération et votre aide pour assurer la sécurité de tous.

 

Hygiène domestique et personnelle :

 

Pour assurer votre sécurité, ma sécurité, la sécurité du personnel de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ., et toute la sécurité des clients, la maison et l'hygiène personnelle sont grandement pris en compte au moment de votre première consultation et de tous les rendez-vous prévus.

Définition de l'hygiène personnelle et domestique:

Une bonne hygiène personnelle est très importante dans la société d'aujourd'hui pour des raisons sanitaires et sociales. Garder vos mains et votre corps propres est essentiel pour arrêter le développement et la propagation des maladies et des infections. Cette simple habitude ne profite pas seulement à votre santé - elle peut également aider à protéger ceux qui vous entourent.

L'hygiène à domicile concerne les pratiques d'hygiène qui préviennent ou minimisent la propagation des maladies à la maison et dans d'autres milieux de la vie quotidienne tels que les milieux sociaux, les transports en commun, le lieu de travail, les lieux publics, etc.

 

L'hygiène dans divers contextes joue un rôle important dans la prévention de la propagation des maladies infectieuses. Il comprend des procédures utilisées dans une variété de situations domestiques telles que l'hygiène des mains, l'hygiène respiratoire, l'hygiène des aliments et de l'eau, l'hygiène générale de la maison (hygiène des sites et des surfaces environnementaux), le soin des animaux domestiques et les soins de santé à domicile (les soins de ceux qui sont plus à risque d'infection).

À l'heure actuelle, ces éléments de l'hygiène ont tendance à être considérés comme des questions distinctes, bien que fondées sur les mêmes principes microbiologiques sous-jacents. Prévenir la propagation des maladies signifie briser la chaîne de transmission des infections. En termes simples, si la chaîne d'infection est rompue, une infection ne peut pas se propager.

Hygiène personnelle:

Clarification:

Chaque client sera responsable de faire preuve de discernement et de bon sens pour son hygiène au moment des rendez-vous prévus.

Plus précisément: pour les espaces personnels, tels que le service d'épilation, une douche / bain est nécessaire après une selle ou une activité intime personnelle. L'épilation personnelle est interdite pendant la menstruation.

Équipement de protection individuelle / EPI:

L'équipement de sécurité personnel / de protection sera porté en tout temps par le personnel de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ.

Confidentialité:

  • Toutes les informations reçues, discutées et autrement transmises restent confidentielles au sein de Soins Esthétiques Mobiles Au-delà.

 

 

Hygiène à domicile:

 

Chaque client sera responsable de faire preuve de discernement et de bon sens pour son hygiène domestique au moment des rendez-vous prévus.

 

Clarification:

 

Une bonne hygiène domestique signifie s'engager dans des pratiques d'hygiène aux points critiques pour briser la chaîne de l'infection. Parce que la «dose infectieuse» pour certains agents pathogènes peut être très faible (10 à 100 unités viables ou même moins pour certains virus), et l'infection peut résulter du transfert direct d'agents pathogènes des surfaces via les mains ou les aliments vers la bouche, les muqueuses nasales, ou les yeux, les procédures de «nettoyage hygiénique» devraient être suffisantes pour éliminer les agents pathogènes des surfaces critiques.

 

Un nettoyage hygiénique peut être effectué par:

 

Lavage des mains.

 

Enlèvement mécanique (c.-à-d. Nettoyage) à l'aide d'un savon ou d'un détergent. Pour être efficace comme mesure d'hygiène, ce processus doit être suivi d'un rinçage complet sous l'eau courante pour éliminer les agents pathogènes de la surface.

Utiliser un procédé ou un produit qui inactive les agents pathogènes. La destruction de l'agent pathogène est obtenue en utilisant un produit "micro-biocide", c'est-à-dire un produit désinfectant ou antibactérien; désinfectant pour les mains sans eau; ou par application de chaleur.

Dans certains cas, l'élimination combinée des agents pathogènes et la destruction sont utilisées, par exemple le lavage des vêtements et du linge de maison comme les serviettes et le linge de lit.

 

Lavage des mains:

 

Dans les situations où le lavage des mains avec du savon n'est pas une option (par exemple, dans un lieu public sans accès aux installations de lavage), des désinfectants pour les mains sans eau comme un gel pour les mains à base d'alcool peuvent être utilisés. Ils peuvent être utilisés en plus du lavage des mains pour minimiser les risques lors de la prise en charge des groupes «à risque». Pour être efficaces, les gels alcoolisés pour les mains ne doivent pas contenir moins de 70% v / v d'alcool.

 

Conformité:

 

Une bonne hygiène personnelle et domestique signifie s'engager dans des pratiques d'hygiène. A défaut de respecter les normes générales, SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ., Et le personnel se réservent le droit de refuser le service, et les services payés ne seront PAS REMBOURSÉS.

 

 

Termes de services:

 

Les services sont fournis à votre domicile. Toutes les mesures sont prises pour vous offrir une séance Spa de luxe positive et sûre. SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ vous remerci d'avance d'avoir aidé à respecter les directives suivantes. Lorsque vous planifiez votre rendez-vous avec nous, vous acceptez ces politiques et toutes les autres.

 

Réservations:

  • Il est recommandé de planifier vos rendez-vous le plus tôt possible pour assurer la disponibilité.

  • Tous les nouveaux clients doivent terminer une séance de consultation avant de planifier leur premier service.

  • SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ se fera un plaisir de combiner et de créer un forfait personnalisé qui répond à vos objectifs de beauté.

  • Appelez-nous pendant les heures normales de bureau si vous avez besoin d'aide pour réserver votre consultation.

 

Temps d'installation:

  • Prévoyez 15 minutes avant et après votre rendez-vous pour que le personnel installe et démonte la zone de travail.

  • Si vous avez une heure de fin spécifique pour vous rencontrer, veuillez en informer le personnel au début de la visite ou lors de la réservation.

 

Espace de travail:

  • Doit être dans une zone générale de la maison, pas dans un cadre intime comme une chambre à coucher.

  • La zone doit être d'au moins 10 pieds x 10 pieds.

  • Une prise électrique murale est requise.

  • Conforme au plan d'hygiène à domicile.

 

Escaliers et structure du bâtiment:

  • Un accès par ascenseur est requis pour les structures de bâtiments multi-résidentiels.

  • En raison du poids et de la quantité d'équipements apportés sur le site, le bon sens sur le nombre d'escaliers est requis. Des photos peuvent être demandées avant d'accepter le rendez-vous.

 

Retard: avec préavis.

  • Si le client donne un avis de retard, nous nous accommoderons gratuitement un autre jour si nous ne pouvons pas nous adapter le même jour à une heure différente.

  • L'avis doit être reçu par téléphone, 1 heure avant l'heure du rendez-vous.

  • Les coordonnées des SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ le personnel vous sera confirmé afin que vous les contactiez directement.

  • Aucun remboursement pour l'annulation complète du rendez-vous.

 

Annulations sans préavis:

  • Notre personnel se prépare et se rend chez vous.

  • Une charge de 100% de votre horaire de service est payable, pour les non-présentations.

  • Il existe des situations et des circonstances dans lesquelles nous renonçons à cette politique particulière, mais elles sont rares et doivent être des raisons valables.

  • Vos soins Spa de luxe sont réservés spécialement pour vous. Si vous devez annuler ou reporter votre réservation, veuillez nous en informer 48 heures (2 jours ouvrables) à l'avance.

  • La reprogrammation avec moins de 48 heures (2 jours ouvrables) est soumise aux frais de service complet des services réguliers.

  • Lorsque les rendez-vous ne sont pas respectés, nous perdons non seulement votre activité prévue, mais celle d'une entreprise potentielle d'un autre client qui aurait pu planifier en même temps.

 

Conditions d'âge: Présence ou consentement * d'un parent ou d'un tuteur légal *

  • Les services aux mineurs de moins de 16 ans doivent être suivis ou consentis par * _ *

  • Mineurs âgés de 16 à 17 ans, le parent ou le tuteur légal peut signer une décharge de présence.

 

Paiements:

  • Tous les rendez-vous de consultation et de traitement nécessitent une carte de crédit pour garantir une réservation. Vos soins ne seront pas facturés à moins que vous ne vous présentiez ou que vous manquiez le préavis de 48 heures.

  • Un formulaire de carte de crédit sera fourni et devra être complété avec signature.

  • Ou Réservez en ligne pour payer directement au moment du départ.

  • Il n'y a aucun remboursement CASH (comptant) d’aucune circonstance.

 

Téléphones portables:

  • En raison de la nature des services, envoyer des SMS ou répondre aux appels téléphoniques sera difficile.

  • Si possible, passez et prenez tous les appels avant ou après la session.

  • Les services sont réservés pour une durée déterminée. N'oubliez pas de tenir compte des 15 minutes configurées avant et retirées après votre séance.

  • Exemple: 60 minutes de soin du visage, plus 2 x 15 minutes de montage / démontage seront un total de 1 heure et 30 minutes.

 

Animaux domestiques:

  • Pour la sécurité de votre animal et la rapidité du service, veuillez-vous assurer que votre animal est pris en charge avant la séance, que tous ses besoins sont satisfaits et qu'il se trouve dans un endroit sûr en dehors de la zone de travail utilisée pour la séance.

  • Pour clarifier, l'animal ne doit pas être dans la même zone que la zone prévue pour fournir les services, pendant le temps de l'installation, du service et du démontage.

Antécédents de santé et maladie:

 

  • Fournir un environnement sûr à tous est de la plus haute importance. Cela comprend vous, le personnel, la famille et les amis. Nous devons tous agir de manière responsable pour assurer la sécurité de chacun.

  • Un formulaire client sera fourni et devra être rempli et signé par vous.

  • Le formulaire contiendra une liste de maladies spécifiques, qui peuvent ne pas inclure quelque chose de spécifique à vous, cependant, il existe un domaine dans lequel vous pouvez fournir des informations supplémentaires.

  • Des informations supplémentaires doivent être fournies avant tout rendez-vous si votre état de santé, vos traitements de santé ou vos médicaments changent.

  • Les services fournis ne sont pas médicaux et ne doivent pas être fournis à une personne souffrant de certaines conditions médicales. SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ se réserve le droit de reporter ou de refuser le service en cas de problème de nature médicale. Exemple: mycose des ongles, lésions cutanées, infection ou symptômes de COVID.

 

Confidentialité:

  • Toutes les informations reçues, discutées et autrement transmises restent confidentielles au sein de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ.

 

Droit de reporter ou de refuser le service:

 

DROIT DE POSTÉRER LE SERVICE: Services fournis par SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ sont NON MÉDICALES

 

Pour votre santé et votre sécurité, notez:

 

  • Les services fournis sont des services d'esthétique. Aucun des services fournis n'est celui d'un médecin spécialiste.

 

Si vous avez des problèmes de santé ou si vous pensez avoir besoin d'un spécialiste médical, veuillez consulter votre médecin de famille OU votre dermatologue, qui sont des experts médicalement formés et formés qui traitent les maladies de la peau, des cheveux et des ongles.

 

Pour votre santé et votre sécurité, en cas de soucis lors de la consultation, SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ se réserve le droit de reporter l'un des services dans la zone concernée jusqu'à ce que votre médecin de famille ou votre dermatologue l'autorise.

 

SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ sera disponible dès que tout sera approuvé et autorisé par votre médecin de famille ou votre dermatologue.

 

Droit de reporter ou de refuser le service, suite

 

DROIT DE REFUSER LE SERVICE

 

Environnement dangereux:

 

En cas de rendez-vous, pour votre sécurité, celle du personnel et de sa famille et des autres clients de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ, si le domicile du rendez-vous présente un environnement dangereux qui pose un quelconque type de menace, le personnel de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ se réserve le droit de REFUSER de fournir le service.

 

Comportement inapproprié:

 

En cas de rendez-vous, pour la sécurité du personnel, à tout moment avant, pendant ou après le rendez-vous prévu, le client présente un comportement inapproprié, de tout type de menace, le personnel de SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ  se réserve le droit de REFUSER de fournir la prestation. , et se réserve le droit d'obtenir, d'appeler et d'interagir avec la police et de déposer une réclamation contre cette ou ces personne (s), demandant une action en justice contre le contrevenant dans le cadre des lois et de la juridiction de la province de Québec. Pour clarifier, un comportement inapproprié comprend, mais sans s'y limiter:

 

  • Sollicitation sexuelle

  • Insinuations sexuelles

  • Afficher ou discuter de contenu sexuellement explicite

  • Violence verbale

 

Lorsque vous planifiez votre rendez-vous avec nous, vous acceptez ces politiques.

 

Politique, termes et conditions du site Web

 

Droit d'ajouter ou de modifier lesdits termes et conditions:

 

SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ se réserve le droit de modifier ou d'ajouter à l'un des termes des présentes de temps à autre à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devez examiner régulièrement toutes les pages et tous les documents automatisés fournis sur notre site Web. Nous ne sommes pas responsables de vous conseiller par communication directe par e-mail, dans le respect de votre vie privée et de la législation anti-spam. Votre utilisation continue du site Web ou de notre service après une telle modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez aucune de ces conditions ou toute version future des conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou continuez à accéder) au site Web ou ne payez pas pour un service ou un produit.

 

Politique de confidentialité et d'information:

 

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse e-mail; mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion, et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, le mot de passe, les communications); détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, commentaires, avis sur les produits, recommandations et profil personnel.

 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

 

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes:

 

  1. Pour fournir et exploiter les Services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  3. Être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et / ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Services de sites Web:

 

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit une plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire. pour vous contacter afin de faire appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à info@mecbeyond.com

 

Vous pouvez également vous «désinscrire» si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations promotionnelles automatisées ou autres, à partir du bas de la page e-mail.

 

Avis de non-reproduction ou la distribution:

 

Aucun des contenus, informations ou éléments du site Web MECBEYOND.COM ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, publié ou transmis sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit.

 

Tous droits réservés, MEC BEYOND, Mobile Esthetics Care BEYOND, SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ

 

Je vous remercie,

 

La gestion,

SOINS ESTHÉTIQUES MOBILES AU-DELÀ

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